トラブルシュートフローチャート集
| サイト: | 株式会社トライアンフ-Moodle- |
| コース: | 株式会社トライアンフ-Moodle- |
| ブック: | トラブルシュートフローチャート集 |
| 印刷者: | |
| 日付: | 2024年 12月 5日(Thursday) 04:05 |
1. 事前ヒアリング
事前ヒアリング1.1. 対応管理表（案）
2. PCのトラブル
PCのトラブル
2.1. PCの電源が入らない
2.2. Windowsが起動しない
Windowsが起動しない
2.3. 有線ネットワークが繋がらない
有線ネットワークが繋がらない
2.4. 無線ネットワークが繋がらない
無線ネットワークが繋がらない
2.5. Webブラウザの調子が悪い
Webブラウザの調子が悪い
2.6. メールが送受信できない
メールが送受信できない2.7. ログインできない
ログインできない
2.8. プリンターで印刷できない
プリンタで印刷できない2.9. アイコンが消えた
アイコンが消えた
2.10. マイクで音声が認識しない
マイクで音声が認識しない
2.11. スピーカーから音が出ない
スピーカーから音が出ない
2.12. ウィルスに感染したかも
ウィルスに感染したかも2.13. データが紛失してしまった
データが紛失してしまった2.14. ハードディスクの容量が足りない
ハードディスクの空き容量が足りない2.15. パソコンの動作が遅い
パソコンの動作が遅い2.16. 周辺機器に接続したい
周辺機器に接続したい3. スマホのトラブル
スマホのトラブル